「楽天モバイルが新プランになるって聞いたけど、そもそも使い勝手はどうなの？」
「1GB以下が無料じゃなくなったら、メリットはないの？」
月額0円プランが廃止されても、楽天モバイルは実質0円で利用することができます。
プラン変更後も、料金の安さが楽天モバイルの一番のメリットです。
ただし料金が実質無料になるのは10月31日までです。
データ通信をあまり使わずに料金を抑えたい人は、すぐに申し込むことをおすすめします。
またインタビューの結果、楽天モバイルの速度は十分快適であることがわかりました。
この記事では、実際に利用している人からの口コミやレビューから、楽天モバイルのメリット・デメリットを調査しています。
楽天モバイルの契約を検討している方はぜひ参考にしてみてください
| プラン | 月額料金 |
|---|---|
| 楽天モバイル「UN-LIMIT Ⅶ」 | ～1GB：実質無料 1～3GB：1,078円 3GB～20GB：2,178円 20GB～無制限：3,278円 |
| ドコモ「ahamo」 | 20GBまで：2,970円 100GBまで：4,950円 |
| au「povo」 | 3GBまで：990円 20GBまで：2,700円 |
| SoftBank「LINEMO」 | 3GBまで：990円 20GBまで：2,728円 |
新プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」とは？気になる変更点を解説
2022年7月からスタートした「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」では「1GBまで0円」がなくなり、「3GBまで1,078円」に変更されました。
| Rakuten UN-LIMIT Ⅶ（新プラン） | Rakuten UN-LIMIT Ⅵ（旧プラン） | |
|---|---|---|
| 時期 | 2022年7月1日からスタート | 2022年6月30日まで（自動移行） |
| 料金 | ～3GBまで：1,078円 ～20GBまで：2,178円 20GB超：3,278円 |
～1GBまで：0円（1回線目） ～3GBまで：1,078円 ～20GBまで：2,178円 20GB超：3,278円 |
| かけ放題（1,100円） | 1回あたり15分まで無料 | 1回あたり10分まで無料 |
| 楽天ポイント付与率 | 6倍 | 5倍 |
| データチャージ （パートナー回線） |
600円/1GB | 550円/1GB |
※2022年9月現在の情報をもとに作成しています
ただ表の通り1GB以下月額0円のプランは廃止されましたが、10月31日までは、1GB以下の場合実質無料で使用できます。
月額料金の支払いは発生しますが、料金分のポイントが後日付与されます。
こちらのキャンペーンを利用するには、公式ページから楽天モバイルを契約しましょう。
新プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」変更点
- 1GB以内でも有料になる
- データチャージが1GB550円→600円に値上げ
- かけ放題が1回あたり10分→15分まで無料に
- 楽天ポイント付与率が5倍→6倍にUP
月額料金やデータチャージは値上がりするため、これまで1GB以内で利用していた人や頻繁にデータチャージをする人にとってはデメリットが目立ちます。
しかし、現時点で3GB以内の利用で1,078円以上の格安スマホを利用している人にとっては、楽天モバイルはお得であることに変わりありません。
オプションのかけ放題は無料通話時間が5分延長され、楽天ポイント付与率は5倍から6倍へと、嬉しい変更点も。
なお、データ無制限で3,278円は今なお格安SIM中最安値。
無料プランがなくなることで「高くなった」とイメージしがちですが、楽天モバイルの安さは変わっていません。
とはいえ、「0円から使える」ことでサブ回線として利用していた人は、乗り換えを検討するのが無難でしょう。
楽天モバイルの悪い口コミは本当？メリットとデメリットを調査
格安スマホとして広く知られてきた楽天モバイルですが、今は自社回線を持ち、3大キャリア（ドコモ・au・SoftBank）と熾烈な価格競争を行っています。
しかし、契約して本当に大丈夫なのか？メリットだけでなくデメリットも契約前に知っておきたいですよね。ここからくわしく解説していきます。
楽天モバイルを不安視する口コミからわかるデメリット
楽天モバイルの口コミを調査した結果、契約する前にチェックしておきたいデメリットは3つあります。
- 楽天回線エリアが限定的
- パートナー回線はデータ容量に上限がある
- 一部端末で利用することができない
現在、楽天回線エリアは拡大中※のため、エリア外の地域も少なくありません。
エリア外の場合はパートナー回線（au）に接続できますが、パートナー回線は月に5GBまでの上限があります。
※楽天モバイルエリア情報
2022年4月現在では97%のカバー率を達成している（楽天モバイルより）
また、楽天モバイルでは一部対応していない端末があり、申込前に確認が必要です。
対応していない端末で利用すると繋がらないこともあります。
楽天モバイルで使用できる端末はこの記事でも解説していますし、楽天モバイル公式サイトで確認することもできます。
【ユーザーに聞く】楽天モバイルのデメリットの解消法と上手な活用方法
実際にUN-LIMITを利用している人は、楽天モバイルのデメリットをどう感じているのでしょうか？当サイトがインタビューした結果、デメリットをカバーできる情報が得られました。
- パートナー回線はau回線なので全国で利用できる（30代会社員Nさん）
- 楽天モバイル容量超過後の制限速度は最大1Mbps、instagramのストーリーも視聴可能（20代大学生Iさん）
- 楽天モバイルの旧プラン（ドコモ回線を使用）は繋がりにくかったので今のほうが快適（20代会社員Yさん）
- iPhone12でも楽天モバイルを利用することができた（30代会社員Hさん）
このように、楽天モバイルのサービス内容を正確に理解すれば「安いけど本当に大丈夫なの？」という疑問も解消されるはずです。
また、楽天モバイルの便利な活用方法も聞くこともできました。
- データ使い放題だからテザリングでポケットWi-Fi代わりにできて便利
- 無料専用アプリ（Rakuten Linkアプリ）を使うと通話料が0円で電話代が大幅節約
- 楽天ポイントの還元率がアップしたので効率的に貯められている
スマホの乗り換えが面倒・苦手な人も、思い切って乗り換えたら快適に活用できているようです。
これまで「データ容量が多いな」と感じていた人も、無駄に多く料金を払う必要がありません。
では次に楽天モバイルのメリットも見ていきましょう。
楽天モバイルの良い口コミから分かるメリット
コスパの良い楽天モバイルは通信費を抑えたい人向けです。
楽天モバイルのUN-LIMITプランには以下の3つのメリットがあります。
- 新プラン「UN-LIMIT Ⅶ」なら3大キャリアよりも安い
- 楽天回線なら高速通信でデータ容量が無制限
- 専用通話アプリを使えば通話料が無料
楽天モバイルは3大キャリアと比べて月額料金が安く、楽天回線エリアでは高速通信でデータ使い放題です。
ドコモの「ahamo」、auの「povo」、SoftBankの「SoftBank on LINE」などの新料金プランと比較しても、楽天モバイルの新プランは550～1,100円ほど安くなっています。
さらに、専用通話アプリ「Rakuten Link」を使えば通話料も無料になります
また、使用量に応じた段階制の料金を設定しているため、ユーザーにわかりやすいプランとなっています。
スマホ料金を安くしたい人は、楽天モバイルをぜひ検討してくださいね。
楽天モバイルの料金に対する口コミを紹介！UN-LIMITなら毎月71％程度の節約に
UN-LIMITは楽天回線エリア内なら高速通信でデータも使い放題です。
エリア外でもパートナー回線（au回線）を使ったデータ通信が可能です。
また、プラン変更等は不要で5Gを利用することができます。
大容量プランの場合と、最近発表された新プランの場合とで、3大キャリアの料金と比較してみましょう。
【大容量プランの料金比較（すべて税込）】
| 楽天モバイル「UN-LIMIT Ⅶ」 | 月額3,278円 |
|---|---|
| au「使い放題MAX 5G」 | 月額7,238円 |
| SoftBank「メリハリ無制限」 | 月額7,238円 |
| ドコモ「5Gギガホ プレミア」 | 月額7,315円 |
楽天モバイルが格段に安いことがわかります。3大キャリアから楽天モバイルに乗り換えれば、毎月45％程度の節約になるでしょう。
【新料金プランの料金比較（すべて税込）】
| 楽天モバイル「UN-LIMIT Ⅶ」 | 【月額料金】 使った分だけ支払い 1～3GB：1,078円 3GB～20GB：2,178円 20GB～無制限：3,278円 【通話】 ※無料専用アプリでかけ放題 |
|---|---|
| ドコモ「ahamo」 | 【月額料金】 20GBまで：2,970円 100GBまで：4,950円 【通話】 5分かけ放題が含まれる |
| au「povo」 | 【月額料金】 3GBまで：990円 20GBまで：2,700円 【通話】 5分かけ放題：550円 |
| SoftBank「LINEMO」 | 【月額料金】 3GBまで：990円 20GBまで：2,728円 【通話】 5分かけ放題：550円 |
楽天モバイルは、利用したデータ容量に応じて金額が決まるため、少ない利用の月は金額を抑えられるメリットがあります。
楽天モバイルの料金に関する口コミ
| 満足度★★★★☆（4.0） ぱぱいせんさん/福岡/30代/男性 |
|---|
| Softbankから楽天モバイルに乗り換えました。 契約当初は3,564円かかりましたが、その次の月は418円の支払いになっていてとても驚きました。Softbank時代は8,000円弱払っていたので乗り換えて良かったと思います。 ただ、基本料金無料の期間が1年間なので更新のタイミングでまたどのキャリアにするのか考えると思います。 |
SoftBankのスマホから格安SIMの楽天モバイルに乗り換え、UN-LIMITプランの利用を始めた人の口コミです。UN-LIMITに申し込んだところ1月あたりの支払額が418円になり、結果約8,000円の節約になっています。
使用中の端末は使える？楽天モバイル対応製品を紹介
楽天モバイルはAndroidはもちろん、一部iPhone端末にも対応しています。
お手持ちのAndroidスマホを使い続けたいなら、以下の一覧で楽天回線に対応しているか確認しましょう。
他社で購入した端末でも楽天モバイルのSIMカードを差し込んで利用することができます。
楽天回線対応製品を持っていないなら、UN-LIMITに申し込むついでに端末も購入するとお得です。
楽天モバイル公式サイトでは、コスパ重視のモデルから5G対応のハイエンドモデルまで取り扱いがあります。
楽天モバイルに申し込めるiPhone
iPhoneの中には楽天モバイルに申し込める機種もあります。
2021年9月24日に発売されたiPhone 13・iPhone 13 Proも楽天モバイル公式サイトで動作確認が完了したと発表されています。
「Rakuten UN-LIMIT VII」が使えるiPhone一覧iPhone14 Pro Max、iPhone14 Pro、iPhone14 Plus、iPhone14、iPhone13 Pro Max、iPhone13 Pro、iPhone13、iPhone13 mini、iPhone12 Pro Max、iPhone 12 pro、iPhone 12、iPhone12 mini、iPhone SE（第2・第3世代）、iPhone11 Pro MAX、iPhone11 Pro、iPhone11、iPhone XR、iPhone XS MAX、iPhone XS、iPhone X、iPhone 8 Plus、iPhone 8、iPhone7 Plus、iPhone7、iPhoneSE、iPhone6s Plus、iPhone6s
当サイトの編集担当HはiPhone 12 proを購入し、MNPで楽天モバイルに申し込んでみました。
初期設定で少しつまずいたものの、SIMカードの挿入からAPNの設定まで自力で開通できました。
なお、楽天モバイルと同時にiPhoneの購入も可能です。
iPhoneで楽天モバイルを契約した人の口コミ
実際にiPhoneで楽天モバイルを契約した人は、快適な通信環境を手に入れることができるのでしょうか？利用者に感想を聞いてみました。
| 満足度★★★☆☆（3.0） 匿名さん/千葉/20代/男性 |
|---|
| 楽天エリアであればサクサク動画やネットを楽しむことが出来ます。しかし、楽天回線・パートナー回線の自動切換えが出来なかったり、切り替わっているのか確認が出来なかったりするので不便です。他にもキャリアメールがないので楽天モバイルでiPhoneを利用する場合は店舗に行ったりコールセンターに問い合わせたりして確認したほう良いです。 |
iPhoneからでも楽天回線に問題なく接続でき、かつ快適に通信できているようですね。容量無制限の楽天回線に接続できれば、インターネットも使い放題です。
楽天回線とパートナー回線では通信速度とデータ容量が異なる
楽天モバイル「UN-LIMIT」は、楽天回線を利用すれば高速通信でデータ容量も無制限です。毎月の通信量を気にする必要はありません。
エリア内で使っている人の通信速度に関する口コミ
| 満足度★★★★★（5.0） マヨネーゼさん/東京/20代/女性 |
|---|
| 楽天回線のデータ無制限を利用して、職場近くのカフェではテザリングを利用してポケットWi-Fi替わりに使ったりできそう、と今後の楽天モバイルの利用にワクワクしているところです。 |
利用者がスピードテストをしたところ「非常に高速」と診断されています。楽天モバイルの自社回線は十分な速さを出せるようですね。
エリア外で使っている人の通信速度に関する口コミ
楽天回線エリア外では、パートナー回線（au回線）に接続します。
パートナー回線のデータ容量は月5GBで、超過後は速度制限がかかるものの最大1Mbpsで使い放題となります。ただし、1Mbpsであっても通信環境にそれほど影響しないようです。
| 満足度★★★★★（5.0） めいこさん/東京/30代/女性 |
|---|
| パートナー回線エリアでもサクサク使える。日常で使う分にはどちらにつながっているのか意識していないし、使い心地の差分も感じない。 |
速度制限後も、zoom会議やパソコン作業が問題なく行えたという利用者の声もあります。高画質のオンラインゲームや動画視聴でなければ、速度制限はそれほど気にせず済みそうですね。
ドコモ・au・SoftBankのスマホ・携帯における速度制限後の速度はいずれも128kbpsです。制限後の通信速度では楽天モバイルは3大キャリアの8倍近くスピードが出るので、ストレスも感じにくいでしょう。
楽天モバイルはポケットWi-Fi代わりにしても便利
楽天回線エリア内なら高速通信でデータ使い放題なので、ポケットWi-Fi代わりにしても便利です。テザリングすれば外出先でのパソコン作業もできます。
楽天モバイルをポケットWi-Fi代わりに使っている人の口コミ
| 満足度★★★★★（5.0） MYさん/東京/20代/女性 |
|---|
|
ポケットWi-Fiを解約して楽天モバイルにした利用者も、コスパの良さを実感しているようです。
楽天モバイルをWi-Fiで使う方法ついてくわしく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。
楽天モバイルに申し込むならキャンペーンを利用しよう！利用した人の口コミも紹介
楽天モバイルに申し込むなら、キャンペーンは最大限利用しましょう。ここでは以下2つを紹介します。
- 最大24,000円相当分の楽天ポイント還元
- 楽天スーパーポイントアップでポイント最大16倍
それぞれ見ていきましょう。
最大24,000円相当分の楽天ポイント還元
楽天モバイルでは、購入端末や申込方法に応じて最大24,000円相当分の楽天ポイントが還元されるキャンペーンを実施中です。
- UN-LIMITプランと端末セット購入で最大24,000ポイント付与
- UN-LIMITに初めて申し込みで8,000ポイント付与
データSIMのみ契約の場合も、8,000円相当分のポイントが付与されるので、iPhoneユーザーや今使用している端末をそのまま使用したい人もポイント還元が受けられます。
また、楽天モバイルでは2020年11月4日から、契約事務手数料3,300円が無料になりました。くわしくは楽天モバイル公式サイトで確認しましょう。
付与される楽天ポイントは、楽天市場やファミリーマート、すき家などで利用できます。
楽天スーパーポイントアップでポイント最大16倍
楽天スーパーポイントアップは、楽天のサービスを利用するほどポイントの倍数が増える仕組みです。例えば、楽天モバイルであれば1倍、楽天カードなら2倍で、最大16倍になります。
楽天ポイントは楽天モバイルの支払いにも利用できます。貯まったポイントで支払ってもいいですね。
楽天モバイルに申し込むには？Web・店舗で申し込む方法
楽天モバイルは店舗またはWebで申し込めます。2つのメリットとデメリットを比較してみましょう。
| 申込方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 店舗 | ・最短当日で端末を受け取れる ・スタッフから対面で説明を受けられる |
・店舗が混んでいると並ばなければならない ・契約したい製品の在庫が切れている場合がある |
| Web | ・24時間いつでも申込手続きが可能 | ・製品の到着まで少し時間がかかる ・ドコモ回線／au回線からの移行手続きが面倒 |
それぞれの申込手順と口コミを見ていきます。
楽天モバイルを店舗で申し込む場合
UN-LIMITは全国展開する楽天モバイルのショップで申し込めます。来店前には以下の準備が必要です。
- 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）
- 楽天会員ログイン用のユーザーIDとパスワード（本人情報と一致するもの）
- クレジットカード・銀行口座など
なお、他社から電話番号を乗り換える場合は、契約者名義のMNP予約番号を用意します。
楽天回線対応製品を購入するなら、あらかじめ在庫を確認しておくとスムーズです。
手持ちのスマホで契約する人は、楽天モバイルが使えるかどうかも確認しておくといいでしょう。
実際に店舗で申し込んだ人の感想
実際に楽天モバイルを店舗で申し込んだ人の声です。
| 満足度★★★☆☆（3.0） 中村さん/東京/30代/女性 |
|---|
| 店舗だと分かりにくい設定も丁寧に教えてくれます。予約は必要ですが乗り換え時の設定やオンライン申し込みに不安がある人は店員さんと一緒に設定をおこなうといいでしょう。 |
面倒な手続きも店舗ならスタッフが行ってくれるので便利ですね。混んでいる場合もあるので、来店前に予約をするのがおすすめです。
楽天モバイルをWebで申し込む場合
UN-LIMITは楽天モバイルの公式サイトからも申し込めます。申込は24時間いつでも可能です。
公式サイトの「新規／MNPお申し込み」または「プラン変更（移行）お申し込み」から手続きを進めましょう。Webで申し込む場合も、店舗申込と同じ書類・情報が必要です。
公式サイトからでもUN-LIMITプランとスマホをセットで購入できます。商品は最短2日で、SIMカードは1週間ほどで届くようです。
実際にWebで申し込んだ人の感想
楽天モバイルのショップが遠い場合は、Webから申し込むと便利です。
| 満足度★★★★☆（4.0） だーにしさん/福岡/30代/女性 |
|---|
| 今はコロナで実店舗は予約制となっていますし、店舗が家から遠いのでWeb申込はとても便利でした。 Web申込後、2日後にはSIMカードと端末がセットで届き、その早さには驚きました。ちなみに、端末の受け取り時に、配達員さんに運転免許証を見せて本人確認は完了しました。本人確認書類をWebでアップロードするのは地味に面倒だなと感じたので良かったです。 |
実際に申し込んだ人も、手続きはスムーズだったようですね。
通話料・海外通話・解約金は？
3大キャリアから初めて乗り換える人は、楽天モバイルに対して不安に思う点もあるでしょう。ここでは、通話料が無料になる条件、海外通話の内容、解約方法や解約金について紹介していきます。
専用通話アプリ「Rakuten Link」で通話料が無料に
UN-LIMITでは、専用通話アプリ「Rakuten Link」を使うことをおすすめします。Rakuten Linkを使えば以下のことが可能です。
- 国内通話かけ放題
- 相手もRakuten Linkなら世界中で無料通話・メッセージ
専用アプリを使えば通話料を抑えることができますね。
海外でも通話・メッセージが利用できる
Rakuten Linkを使えば、海外でも楽天モバイルを利用できます。66の国と地域で、国内同様に無料で電話とSNSを使えるので便利です。
例えば、アメリカやカナダ、ハワイ、中国、タイ、イギリス、イタリアなどで使えます。ただし、海外ローミングで使用する際はパートナー回線エリアのデータ容量から消費されるので注意しましょう。
2020年11月4日から解約金もMNP転出手数料も無料に
楽天モバイルを解約する場合、手続きはMy楽天モバイルで行えます。
My楽天モバイルでは回線の解約、他社通信サービスへの乗り換え（MNP転出）などが可能です。解約金（契約解除料）はUN-LIMITサービス開始時から無料でしたが、MNP転出には手数料3,300円が発生していました。
しかし、楽天モバイルは2020年11月4日からMNP転出手数料を撤廃したため、他社に乗り換えする際の手数料は0円になりました。
【まとめ】高速通信を賢く利用したいなら楽天モバイル
楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」プランについて見てきました。利用者の評判からも、UN-LIMITは楽天回線エリアを賢く使えば快適な高速通信を実現できることがわかりました。
UN-LIMITの通信環境のメリットは以下の通りです。
- 楽天回線エリアなら高速通信を使い放題
- パートナー回線（au回線）でも月5GBまでなら高速通信
- 5GBを超えて速度制限されても1Mbpsでパソコン作業は問題なし
- テザリング機能でポケットWi-Fi代わりにしても便利
速度制限後のスピードは、3大キャリアであれば128kbpsです。同じ制限下でも楽天モバイルなら3大キャリアの8倍近くの速度で利用できます。
さらに、楽天モバイルなら3大キャリアよりも月額料金を抑えることができます。UN-LIMITのプラン料金が月額3,278円（税込）なのに対して、3大キャリアの大容量プランは7,000円前後なので、乗り換えれば45%程度の節約になりますね。
まだ乗り換えを迷っている人は、楽天モバイル旧プラン・新プランユーザーが集まって行ったユーザー座談会の記事もおすすめです。